眼下,智能電視已相當普及。電視但每每打開電視時,開機就看到電視頁面的廣告“必訪客”開機廣告,這些開機廣告涉及的不再內容主要是商品推銷、品牌廣告,但對于絕大多數用戶而言,幾乎沒有任何信息價值,可用戶想第一時間關閉“開機廣告”卻非一件易事,不是關閉按鈕很難找到,就是按關閉按鈕也不能馬上關掉。

眾所周知,廣告商利用電視頁面推銷商品或發(fā)布廣告,這無可厚非。但問題是,開機廣告不能屢屢“關閉難”,不僅嚴重影響電視用戶的正常觀看,而且有些廣告也涉嫌違法。因而整治電視開機廣告“關閉難”已是勢在必行。
根據我國《廣告法》規(guī)定,利用電視、電腦和手機等互聯(lián)網發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用。在互聯(lián)網頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。違反者由市場監(jiān)督管理部門責令改正,并可處以最高3萬元罰款。可見,電視開機廣告“關閉難”也是一種違法違規(guī)行為。
其實,早在2019年,江蘇省消保委和中國電子商會就明確規(guī)定“開機廣告”必須可以“一鍵關閉”,這不僅是對開機廣告“關閉難”的一種糾偏和矯正,更是對用戶自身權益的一種保護。
因此,筆者以為,治理電視開機廣告“關閉難”亟須綜合施治。一方面,監(jiān)管要“嚴把關”。市場監(jiān)管、消協(xié)等部門要積極承擔起監(jiān)管的主體責任,要嚴把開機廣告的審批關和準入關,特別的電視品牌,要嚴格篩選合法合規(guī)的廣告信息。另一方面,執(zhí)法要“嚴處罰”。執(zhí)法部門要對惡意發(fā)布開機廣告行為進行嚴懲重處,發(fā)現一起查處一起,該警告的要警告,該罰款的要罰款,該取締資格的要取締資格,絕不姑息縱容,更不能聽之任之。
同時,規(guī)范整頓要跟進。相關部門絕不能任憑電視品牌故意設置“關閉難”按鈕,要規(guī)范開機廣告“一鍵關閉”功能,讓用戶“想關閉就能馬上關閉”。相信,只要監(jiān)管“嚴把關”,執(zhí)法“嚴處罰”,再輔以“規(guī)范整頓”,就一定能有效治理電視開機廣告“關閉難”頑疾。