1、 智能家居到底是有什用關(guān)于智怎么回事，能實(shí)現(xiàn)什么功能？須知我腦子里一片空白。
答：智能家居可以讓你通過手機(jī)，家居居必件平板電腦，有什用關(guān)于智PC電腦進(jìn)行家電設(shè)備的須知本地或遠(yuǎn)程控制，這是家居居必件基本功能，更重要地是有什用關(guān)于智它能實(shí)現(xiàn)智能化地自動(dòng)控制家中的一切電器設(shè)備，而無需人為地進(jìn)行干涉。須知如：一鍵關(guān)閉家中所有的家居居必件電器設(shè)備或打開若干個(gè)燈光，電視，有什用關(guān)于智空調(diào)等操作；每天早震定時(shí)拉開窗簾，須知早餐時(shí)播放動(dòng)聽唯美的背景音樂；主人外出時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)家里一切事物的監(jiān)控，讓主人在外地一樣可以看到家中的場景。當(dāng)然，還有更多的應(yīng)用實(shí)例，舉不勝舉，用戶完全可以通過電腦軟件來進(jìn)行配置，完成各項(xiàng)個(gè)性化的設(shè)置與操作。
2、 智能主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)來連接的話，是不是我們家里要留很多網(wǎng)線接口？
答：KC868主機(jī)通過有線網(wǎng)絡(luò)和路由器相連，但主機(jī)和各個(gè)終端設(shè)備全部是無線進(jìn)行連接的，所以您只需要給KC868智能家居控制主機(jī)留好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口即可，可以直接和路由器進(jìn)行相連。
3、 如果我在家可以做控制，那我不在家時(shí)怎么控制呢？
答：如果您不在家，在地球中任何一端，只要您的手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)能夠接入網(wǎng)絡(luò)，便可以實(shí)現(xiàn)中家中電器的控制與家中環(huán)境的監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)無國界，地球更像一個(gè)村子一樣小：）
4、 比如定時(shí)控制功能，是上海黃埔高端外圍女vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)安裝時(shí)就設(shè)置好的呢？還是到時(shí)候我自己可以改呢？復(fù)雜嗎？我不太懂電腦。
答：定時(shí)控制功能，完全由用戶自行設(shè)定，設(shè)定的界面也非常直觀及人性化，只要進(jìn)行打勾和時(shí)間上的輸入即可完成配置，定時(shí)功能配置一次，那么便會(huì)自動(dòng)周期性的執(zhí)行，就像設(shè)置手機(jī)的鬧鐘一樣的簡單。
5、 如果是報(bào)警或安防功能，我不在家時(shí)，系統(tǒng)怎么告訴我呢？
答：如果用戶不在家，如家中所出異常情況，KC868主機(jī)會(huì)自動(dòng)通過打電話或發(fā)短信的方式通知主人，現(xiàn)在應(yīng)該每個(gè)人都幾乎人手一部手機(jī)了吧。
6、 可不可以設(shè)定好溫度自動(dòng)控制空調(diào)？
答：完全可以，在購買KC868智能主機(jī)時(shí)，可以一起選配我們的無線溫濕度傳感器，它可以實(shí)時(shí)探測房間內(nèi)的溫度和濕度值，并可以由用戶設(shè)定好正常的范圍值，當(dāng)溫度超標(biāo)時(shí)，自動(dòng)將空調(diào)處于制冷或制熱工作模式。
7、 如果我回家之前定時(shí)把電飯鍋設(shè)置好可以嗎？還有每天定時(shí)控制熱水器燒水可以自行設(shè)置嗎？
答：可以，設(shè)置好定時(shí)功能，然后時(shí)間到了，控制電飯燙的無線插座即可實(shí)現(xiàn)定時(shí)煮飯。同樣的，每天定時(shí)燒開水也可以實(shí)現(xiàn)。定時(shí)的時(shí)間可以由用戶自行設(shè)定，時(shí)間到了，需要做什么事情也完全由用戶自己來進(jìn)行設(shè)定，所以完全是自由化的設(shè)置模式，充分體現(xiàn)了KC868主機(jī)的自由化和靈活性，一切功能是活的，而不是規(guī)定死的功能。
8、 除了一次性購買設(shè)備，平時(shí)操作過程中，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用嗎？
答：智能家居設(shè)備，除了采購時(shí)的花費(fèi)，平時(shí)的操作幾乎不產(chǎn)生任何費(fèi)用。如：當(dāng)您想讓KC868主機(jī)打電話或發(fā)短信給主人時(shí)，才扣取相應(yīng)的通信費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和手機(jī)用戶使用一模一樣，如果您不使用電話或短信的功能，那就根本不會(huì)產(chǎn)生任何的費(fèi)用，是否產(chǎn)生費(fèi)用，由您作主。
9、 如果配置一套比較全的設(shè)備，大概費(fèi)用在多少？
答：具體的費(fèi)用，根據(jù)您的房屋結(jié)構(gòu)和選配的附件數(shù)量有關(guān)，如果只是最簡單的控制燈光或電視，空調(diào)，音響等設(shè)備，基本上就是一個(gè)KC868主機(jī)加上紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器及燈光控制面板的費(fèi)用，這個(gè)價(jià)格比買部手機(jī)費(fèi)用還便宜，不可思議吧！當(dāng)然，如果您要配置得比較豪華，配件要做得比較齊全，那么費(fèi)用是成正比的，就像吃飯點(diǎn)菜一樣，一道菜一個(gè)價(jià)，總價(jià)由您自己來決定。
10、 如果我購買了貴公司的主機(jī)，你們可以給我安裝好嗎？
答：由于我們面向中國大陸所有地區(qū)，同時(shí)也有銷售往海外國家，銷售點(diǎn)眾多，上門安裝可行性不高，所以安裝問題由用戶自行解決，安裝并沒有您想像得這么復(fù)雜，只要稍微有點(diǎn)電工概念的人，都應(yīng)該可以安裝成功。
11、 如果你們不負(fù)責(zé)安裝的話，我自己不會(huì)裝怎么辦？
答：您可以邊看我們的說明指導(dǎo)及視頻演示邊進(jìn)行安裝，如果有任何使用或安裝上的問題，可以隨時(shí)致電晶控電子，我們將全力為您提供技術(shù)支持與售后服務(wù)，如果是軟件操作和配置上的問題，我們可以提供遠(yuǎn)程協(xié)助，讓您通過最高效的方式做成安裝過程。
12、 我家里有老人在家，因?yàn)槔先艘粋€(gè)人在家，有時(shí)候有點(diǎn)不放心，有什么功能和辦法可以幫我做一下監(jiān)測？
答：可以使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭來進(jìn)行查看家中事物和老人情況。同時(shí)，攝像頭還具備監(jiān)聽功能，可以在辦公室隨時(shí)監(jiān)聽家中情況。還可以給老人配上一個(gè)一鍵緊急按鈕，萬一遇到突發(fā)性事件，只需要按動(dòng)手中遙控器的按鍵，KC868主機(jī)便會(huì)自動(dòng)打電話或發(fā)短信給子女進(jìn)行通告。
13、 如果控制空調(diào)，我們家有3，4臺(tái)空調(diào)，它怎么知道我要控制哪一個(gè)，是不是一開就全部都開了？
答：不會(huì)的，KC868主機(jī)系統(tǒng)是數(shù)字式的，每個(gè)設(shè)備都有一個(gè)唯一的地址碼進(jìn)行識(shí)別與控制，就算家中安裝了10臺(tái)空調(diào)，也不會(huì)出現(xiàn)混亂的情況。
14、 電動(dòng)窗簾除了用電去控制，如果平時(shí)被人手動(dòng)去拉，會(huì)不會(huì)被弄壞，有沒有關(guān)系？
答：沒有關(guān)系，我們的電動(dòng)窗簾不僅可以通過電的方式自動(dòng)控制，也可以通過手拉的方式進(jìn)行操作，不會(huì)對(duì)電機(jī)有任何影響。
15、 我們家已經(jīng)裝好了窗簾了，螺麻桿的，如果現(xiàn)在要裝電動(dòng)窗簾，是不是要重新?lián)Q軌道？復(fù)雜嗎？
答：是的，可以在原來軌道的下方安裝電動(dòng)窗簾專用軌道，或者將原來的窗簾桿進(jìn)行拆除即可，電動(dòng)窗簾的軌道安裝也很簡單，通過頂部的螺絲固定即可，電機(jī)直接垂直扣在軌道上，隱藏在角落。
16、 代替遙控器的功能是不是之前也要設(shè)置好了才能用，這個(gè)是否方便，方便老人操作嗎？
答：所有的按鍵需要進(jìn)行一次學(xué)習(xí)和配置，配置完成后，無需再進(jìn)行任何配置操作了，學(xué)習(xí)的過程，只是用真實(shí)遙控器對(duì)準(zhǔn)紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器按一下按鍵而已，也是非常快速的。學(xué)習(xí)的過程無需老人去操作，老人只要按手機(jī)屏幕上相應(yīng)的鍵就可以了，或者老人不習(xí)慣用手機(jī)，也可以使用手持式的無線遙控器，實(shí)現(xiàn)一鍵開關(guān)電器設(shè)備，而無需看個(gè)電視節(jié)目，還需要一個(gè)一個(gè)遙控器換著按按鍵，這一切都只需要通過電腦端的軟件進(jìn)行簡易的配置和設(shè)定即可。
17、 產(chǎn)品成熟嗎？穩(wěn)定性如何？故障率高嗎？你們售后如何？
答：我們的產(chǎn)品硬件開發(fā)時(shí)間為一年，軟件開發(fā)時(shí)間為一年，測試完善時(shí)間為一年，三年的時(shí)間鑄造了產(chǎn)品的穩(wěn)定性與質(zhì)量的可靠性。對(duì)于我們的產(chǎn)品全部保修一年，終身提供技術(shù)支持。到目前為止，故障率非常少見，不會(huì)使用和操作的情況倒是出現(xiàn)，但經(jīng)過我們的培訓(xùn)之后，都能順利的完成設(shè)置和操作的過程。
18、 現(xiàn)在墻上的開關(guān)面板被換成無線智能開關(guān)面板了，還能當(dāng)普能的開關(guān)來使用嗎？
答：完全可以，而且更換后的無線開關(guān)，變成觸摸型的了，晚上帶帶夜光，更有高檔次的感覺，不僅可以通過手機(jī)或電腦來控制，平時(shí)習(xí)慣用的手動(dòng)操作模式也同樣適用，老少皆宜。
19、 能不能有這樣的設(shè)置，感應(yīng)到有人走過來了，就會(huì)自動(dòng)打開燈，方便晚上起夜。
答：配上我們的人體紅外探頭，再進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)定即可實(shí)現(xiàn)這樣的功能。
20、 產(chǎn)品的耗電量大嗎？會(huì)不會(huì)耗費(fèi)很多電費(fèi)？
答：KC868主機(jī)所耗的電能非常低，0.5瓦都還不到，比手機(jī)充電器的電還要省，試想一下，它又會(huì)耗多少電費(fèi)呢。
21、 這產(chǎn)品現(xiàn)在買的人多嗎？
答：智能家居對(duì)于整個(gè)行業(yè)來講，剛剛起步，目前處于比較前期的階段，購買者更是以年輕人居多，容易接受新鮮的事物，目前正處于慢慢熱化的發(fā)展階段，接受和購買的人也變得越來越多，很多小區(qū)，高檔商品住宅樓盤更是將智能家居作為一種增值服務(wù)或是標(biāo)準(zhǔn)配置，您也可以從百度，Google來全面了解我們的產(chǎn)品，以及我們的品牌度。
22、 它可以自動(dòng)開我們家房間的門嗎？
答：可以選配指紋鎖進(jìn)行指紋驗(yàn)證開門。門是安全性很高的設(shè)備，所以一般都不會(huì)自動(dòng)開門。
23、 我們家房子有點(diǎn)大，離得遠(yuǎn)能控制嗎？距離有要求嗎？
答：不知道你們家房子有多大，別墅也同樣適用于KC868主機(jī)的，所以幾百平方房子的控制完全沒有問題。主機(jī)和各終端設(shè)備如果在空曠地，理論值可達(dá)4000米，實(shí)際安裝于室內(nèi)時(shí)，距離會(huì)有衰減，不過可以穿3,4層樓完全沒問題。
24、 紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器一套房子要裝幾個(gè)？
答：一套房子要裝幾個(gè)，取決于您的房間數(shù)量。紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器需要在每個(gè)房間內(nèi)安裝一個(gè)。當(dāng)然，如果您這個(gè)房間內(nèi)沒有紅外線家電設(shè)備需要進(jìn)行控制的話，那就不用裝轉(zhuǎn)發(fā)器了。
25、 可以用語音來實(shí)現(xiàn)控制嗎？
答：工控版本的主機(jī)可以通過串口外接語音模塊進(jìn)行語音控制。
26、KC868的主機(jī)可以裝在3層的別墅里用嗎?沒有中繼,信號(hào)夠嗎?
答：完全可以，我們的主機(jī)信號(hào)很強(qiáng)，一般情況，穿越3層樓房完全可以。
27、 信號(hào)覆蓋很強(qiáng)嗎?
答：足夠強(qiáng)，都是經(jīng)常實(shí)測和長期的驗(yàn)證結(jié)出的結(jié)論。
28、你們的中繼器是用什么線和主機(jī)連接的?
答：中繼器和主機(jī)之間是無線的，不需要任何連接線與主機(jī)相連，只要將中繼器插上外接電源即可工作。中繼器可以放在信號(hào)盲區(qū)或臨界點(diǎn)。
29、裝修的時(shí)候埋什么線啊? 不用埋線嗎?
答：不用預(yù)埋特別的線路，按傳統(tǒng)裝修風(fēng)格即可使用。如果需要安裝電動(dòng)窗簾，只要在窗簾控制面板處留火線和零線即可。如果需要安裝紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器，只需要預(yù)留一個(gè)220V電源插座即可。KC868通過有線方式和路由器進(jìn)行連接，其它的控制方式全部使用無線方式，同時(shí)有豐富的配套資源可供使用，裝修布線方式和傳統(tǒng)型的完全相同，無線遙控開關(guān)、插座均有86型面板提供，用戶可以直接代替墻面上的開關(guān)面板，比如一路的開關(guān)，就是一條“火線”進(jìn)，一條“火線”出，和傳統(tǒng)的開關(guān)面板接法完全相同，這些電工技術(shù)人員一看便知。
30、86型315m單路學(xué)習(xí)型觸摸屏無線遙控開關(guān),這開關(guān)是否一裝上就可以自己連主機(jī),還是需要設(shè)定才能使用?
答：安裝上面板后，需要做一下主機(jī)與面板之間的學(xué)習(xí)和配對(duì)操作。
31、如果購買你們的產(chǎn)品,可以幫出個(gè)方案嗎?
答：可以的，可以將您的房屋戶型圖或裝修設(shè)計(jì)圖發(fā)給我們，我們做您做具體的方案。
32、可以控制中央空調(diào)嗎?
答：只要您的中央空調(diào)是帶了紅外線遙控器的，都可以通過KC868主機(jī)進(jìn)行控制。
33、KC868主機(jī)會(huì)自己打電話出來嗎？打給誰？會(huì)說啥？
答：主機(jī)可以由用戶進(jìn)行設(shè)定情景模式，可以讓主機(jī)自動(dòng)打電話或發(fā)短信給主人。打給誰，看預(yù)先設(shè)置好的電話號(hào)碼，通話時(shí)，不會(huì)出聲，用戶可以接到來自主機(jī)手機(jī)號(hào)碼的來電。
34、KC868智能家居控制主機(jī)有沒有給蘋果iPad開發(fā)客戶端軟件？
答：我們提供了蘋果iPhone和iPad軟件的，而且免費(fèi)使用。
35、你們的產(chǎn)品可以在香港或國外使用嗎？
答：KC868主機(jī)可以在全球任何一個(gè)地區(qū)使用，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)，已經(jīng)將主機(jī)設(shè)計(jì)成全球通用的形式。目前，KC868主機(jī)已經(jīng)成功地在香港，臺(tái)灣，澳門，馬來西亞，新加坡等眾多海外國家使用。
36、無線傳感器是不是只要無線頻率一致的人體紅外線傳感器，無線門磁都能和KC868通信？
答：只要頻率一致，編碼方式一樣的傳感器均可以和KC868智能主機(jī)進(jìn)行配合使用。
37、怎樣才能知道無線傳感器是2262編碼？
答：用戶可以看產(chǎn)品的外殼上的標(biāo)簽，也可以打開傳感器的外殼，看內(nèi)部芯片型號(hào)。傳感器在使用前也需要打開外殼進(jìn)行內(nèi)部跳線的設(shè)置。
38、iPad客戶端軟件是免費(fèi)的嗎？軟件叫什么名字？
答：我們提供的客戶端軟件全部免費(fèi)使用，用戶可以在蘋果商店中，搜索“智能家居控制系統(tǒng)”。
39、下雨天可以自動(dòng)關(guān)閉窗戶嗎？
答：可以實(shí)現(xiàn)，安裝好開窗器以及相應(yīng)的雨水傳感器即可。
40、無線距離有多遠(yuǎn)
答：空曠地可達(dá)4000米。
41、問下這個(gè)智能家居系統(tǒng) 是連接什么上操作的？
答：手機(jī)，平板，PC電腦軟件通過IP地址或域名的方式和主機(jī)相連的。
42、如何控制家里電器?比如電飯煲？是不是還要給電飯煲上面安裝東西？
答：KC868主要通過無線和紅外兩種方式對(duì)家電進(jìn)行控制。無線指的是開關(guān)通和斷的控制，紅外指的是模擬遙控器實(shí)現(xiàn)紅外線的控制。如果要控制電飯煲，只需要安裝一個(gè)無線插座即可，將電飯煲的插頭再插到無線插座上就行。
43、貴司的智能家居主機(jī)是什么無線協(xié)議的
答：我們主機(jī)使用的是2262或1527編碼。
44、能增加無線編碼嗎
答：我們的主機(jī)更定期做更新，可以升級(jí)功能或增加無線編碼，如果增加了編碼，我們只要將主機(jī)進(jìn)行刷機(jī)軟件更新即可。
45、家里一定要有寬帶網(wǎng)才可以安裝智能家居系統(tǒng)嗎？
答：如果家里有裝寬帶網(wǎng)，您就可以在任何地方控制家中的電器設(shè)備，因?yàn)橹鳈C(jī)可以接入因特網(wǎng)。如果家里沒有寬帶網(wǎng)，那只能在家中進(jìn)行控制電器設(shè)備。
46、家里是不是要有電腦一直開著才可以正常使用？
答：KC868主機(jī)只需要通過網(wǎng)線連接路由器，而無需將電腦一直開著。主機(jī)本身就是一臺(tái)服務(wù)器。
47、我可以通過哪些方式來控制家里的電器設(shè)備？
答：通過紅外線或無線方式控制。
48、兩室一廳或三室一廳的房子配一套智能家居大概要多少錢？
答：要看具體配置情況，便宜的配置2,3千就可以實(shí)現(xiàn)，復(fù)雜的話，在4,5元千左右。
49、家里的家電要怎么安裝呢？
答：現(xiàn)有的家電不用做任何安裝改變。
50、紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器要裝在哪里？距離有多遠(yuǎn)？
答：可以裝在任何地方，原則上只要紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器和家電設(shè)備之間無遮擋即可，就像手拿遙控器需要對(duì)準(zhǔn)電視按按鍵一樣。轉(zhuǎn)發(fā)器到家電設(shè)備的距離最遠(yuǎn)可以達(dá)10米左右，轉(zhuǎn)發(fā)器和主機(jī)之間的距離如果在空曠地可以達(dá)4000米。