國美零售2022年虧損近200億，傍上抖音、快手要流量，自家直播人才卻在流失
作者:熱點(diǎn) 來源:知識 瀏覽: 【大 中 小】 發(fā)布時(shí)間:2025-11-23 11:23:28 評論數(shù):
停牌超3個(gè)月后，零售量自流失7月14日晚間，年虧常州美女兼職外圍上門外圍女（電話微信181-2989-2716）一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源國美零售披露2022年財(cái)報(bào)，損近上抖手流期內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售收入為174.44億元，億傍音快上年同期為464.84億元；歸屬于母公司擁有者應(yīng)占虧損199.56億元。家直
與此同時(shí)，播人希望在直播上找到出路的國美國美電器開始向抖音、快手尋求流量。零售量自流失
7月11日，年虧國美電器宣布旗下的損近上抖手流百家自營門店入駐抖音、快手本地生活平臺，億傍音快將通過到店團(tuán)購和直播帶貨等方式聯(lián)動線上平臺和線下門店。家直
國美電器方面對時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，播人抖音、國美快手不僅擁有龐大的用戶群體，還具備完善的內(nèi)容生態(tài)，能夠有效連接品牌和用戶，提高國美的客戶獲取能力，特別是在下沉市場，可幫助國美加速本地消費(fèi)轉(zhuǎn)化的實(shí)現(xiàn)。
作為快手生活服務(wù)平臺首個(gè)入駐的大型家電3C連鎖品牌，國美電器也會獲得額外的常州美女兼職外圍上門外圍女（電話微信181-2989-2716）一二線城市預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源平臺補(bǔ)貼和流量支持。
不過，在國美電器工作超5年的中層李銘對時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，國美電器目前最大的問題不是拓展新的渠道，而是要先解決供應(yīng)商、員工薪資等基本問題。其所在區(qū)域門店就存在缺貨情況，“之前直播就遇到買家下單，發(fā)不出貨的情況，自己也被拖欠薪資超過半年。”
國美入駐抖、快，雷聲大雨點(diǎn)小
盡管面臨“內(nèi)憂外患”，力推的真快樂APP也不及預(yù)期，但國美電器仍未放棄對線上渠道的挖掘。
6月27日至28日，國美電器TO C事業(yè)群召開了2023年下半年戰(zhàn)略會議。會上，國美電器董事長黃秀虹多次強(qiáng)調(diào)要積極擁抱線上平臺，以外域本地生活服務(wù)為契機(jī)，用短視頻、直播帶貨等新內(nèi)容、新手段去開拓第二增長點(diǎn)。
其還提到，將借助自身員工體系、社會推手和網(wǎng)紅達(dá)人，建立營銷矩陣，以社交化傳播等方式刺激銷售，加速線上線下深度融合的步伐。
時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，目前，抖音本地團(tuán)購已經(jīng)接入68家國美電器門店，快手也上線了54家門店的團(tuán)購券，包括“50元代100元全場通用券”，“100元代150元小家電券”和“100元代200元大家電券”，這些團(tuán)購券可與門店活動疊加使用。消費(fèi)者在抖音、快手兩平臺搜索“國美”，選擇“團(tuán)購”頻道即可進(jìn)入距離自己最近的線上門店購買，在快手APP則另享6元至12元不等的平臺補(bǔ)貼。
國美電器方面對時(shí)代財(cái)經(jīng)提及，首批入駐抖音、快手的門店全部為直營店，未來隨著雙方財(cái)務(wù)和運(yùn)營等系統(tǒng)的進(jìn)一步打通，國美電器旗下數(shù)千家加盟店也將陸續(xù)加入兩平臺。目前已經(jīng)有超1萬名國美電器員工在抖音、快手兩平臺開設(shè)賬號，發(fā)布家電3C種草視頻、新品上線資訊等。
武漢抖音本地生活服務(wù)商全域聚客項(xiàng)目負(fù)責(zé)人韓昊對時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，憑借國美電器的知名度，如果運(yùn)作得當(dāng)?shù)脑?，一個(gè)月賣券的GMV不會低于百萬元（僅指代金券的銷售金額）。
在他看來，抖音本地生活可以概括為4個(gè)字：如何賣券。“賣券主要有兩種方式，一是短視頻，通過聯(lián)動其他達(dá)人賬號發(fā)布探店等視頻；二是直播賣券。”
不過，時(shí)代財(cái)經(jīng)在抖音、快手等平臺搜索“國美”“國美電器”相關(guān)詞條，出來的內(nèi)容多為負(fù)面消息，少有達(dá)人探店類推廣視頻。此外，國美電器抖音、快手官方號仍未將直播常態(tài)化。
與此同時(shí)，國美電器仍然執(zhí)著于打造自己的私域流量平臺。國美電器方面告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，國美APP依然是目前重點(diǎn)發(fā)力的直播平臺，“真快樂APP是內(nèi)域，抖、快是外域，未來會內(nèi)外并重，雙向發(fā)展。”
多項(xiàng)措施疑似擱置，直播人才流失
隨著黃光裕的回歸，2021年，國美APP正式升級為真快樂APP，并將其作為國美電器線上主陣地。與新東方“東方甄選”在抖音起家，后將公域流量引到私域不同，國美電器選擇了先在自己的APP打造私域流量。
零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對時(shí)代財(cái)經(jīng)分析：“國美想要做獨(dú)立APP，鞏固內(nèi)域流量的思路沒有問題，但獨(dú)立APP需要在技術(shù)、營銷、平臺生態(tài)建設(shè)等方面做很大的投入，而且國美在升級真快樂APP后，拓展了全品類，這也增加了它的經(jīng)營難度。”
他強(qiáng)調(diào)，淘寶、京東、拼多多以及抖、快已經(jīng)成為很龐大的流量平臺，電商交易規(guī)模也很大。對于國美而言，無論是交易規(guī)模，還是現(xiàn)金儲備上都難和這些大平臺抗衡。
黃秀虹的幾次直播帶貨表現(xiàn)也暴露出這個(gè)問題。據(jù)國美電器方面披露的數(shù)據(jù)，今年3月3日，黃秀虹參與的“三八女神節(jié)”直播觀看人次近4萬人，GMV環(huán)比增長18%，但具體銷售金額并未公開。而黃秀虹2022年12月的直播首秀，吸引12.6萬人參與，同樣未公布銷售數(shù)據(jù)。僅從直播觀看人數(shù)而言，與淘寶等頭部平臺仍有較大差距。
在摸索私域流量遇阻后，國美電器在2023年開始提出向外域平臺找流量。
今年2月10日，國美電器在北京舉行新模式戰(zhàn)略廠商溝通聯(lián)誼會，黃秀虹表示，3月起國美將打通外域平臺，建立新媒體賬號矩陣，與眾多MCN公司、網(wǎng)紅達(dá)人等展開深度合作，并于同月推出百萬懸賞達(dá)人招募激勵(lì)計(jì)劃，舉辦“校園金推手大賽”，從高校選拔直播人才。但這些策略似乎僅停留在計(jì)劃之內(nèi)，并未公開的進(jìn)展。
李銘透露，在缺少足夠啟動資金的情況下，公司有些提出的項(xiàng)目計(jì)劃基本擱置了，此前招募和培養(yǎng)的直播人才也在流失。
李銘回憶，2020年，國美電器開始切入直播領(lǐng)域，彼時(shí)公司和自己團(tuán)隊(duì)的氛圍很好、員工有熱情，因?yàn)槭切沦惖?，大家也很期待?/p>
據(jù)了解，國美電器從三個(gè)方向切入直播：第一，找外包團(tuán)隊(duì)做直播；第二自己招聘主播、直播運(yùn)營等崗位；第三，培養(yǎng)自有員工做主播，如行政、財(cái)務(wù)等職能崗位和一級門店資深經(jīng)理等。
李銘自己則參與了搭建直播場景、組織主播等工作，“其他很多分部都招到人在做直播了，由于我們團(tuán)隊(duì)自己培養(yǎng)了幾個(gè)年輕主播，做得還不錯(cuò)，加上公司經(jīng)營困難，所以取消了外部招聘。”
不過，進(jìn)入2022年后，由于拖欠員工薪資，所以分部的直播人才開始流失，李銘團(tuán)隊(duì)的直播員工也基本離職，他不得不自己下場直播，但中間卻出現(xiàn)了觀眾在直播間下單后發(fā)不出貨的情況。
李銘表示，本次國美電器與抖音、快手合作能夠多一個(gè)引流方向，幫助門店賣券，但拖欠員工薪資、門店缺貨才是目前阻礙國美電器回歸正軌的最大阻礙。
而今年4月3日以來，上市平臺國美零售始終處于停牌狀態(tài)。其2022年財(cái)報(bào)披露，截至2023年5月31日，集團(tuán)已逾期及未到期債務(wù)分別為161.4億元和55.1億元，集團(tuán)涉及未決訴訟共計(jì)1294件，共計(jì)103.7億元。
在資金短缺的情況下，國美電器想要解決與供應(yīng)商和員工的矛盾，無疑有很大難度。
（應(yīng)受訪者要求，文中李銘為化名）
分享免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對《國美零售2022年虧損近200億，傍上抖音、快手要流量，自家直播人才卻在流失》一文中所陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。
本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ：411954607
本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請諒解。