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時間:2025-11-25 08:26:15 來源:網絡整理 編輯:綜合
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】如今,年輕人已成長為消費主力。相比上一代,他們在產品選擇和消費邏輯上也呈現出巨大變化:手機是能聽歌,但去過音樂會才懂“未成曲調先有情&rdq 廣州美女兼職外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)一二線城市預約、空姐、模特、留學生、熟女、白領、老師、優質資源
如今,徐萌年輕人已成長為消費主力。位用廣州美女兼職外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)一二線城市預約、空姐、模特、留學生、熟女、白領、老師、優質資源相比上一代,受美他們在產品選擇和消費邏輯上也呈現出巨大變化:手機是海爾戶感好能聽歌,但去過音樂會才懂“未成曲調先有情”;家里什么都有,徐萌可露營才能感受“曉看云舒天地靜”。位用說白了,受美他們追求的海爾戶感好不光是事物本身,更是徐萌一種生活態度。
同理,位用當代企業想要得到用戶認同也不能只關注商品價值,受美還要靠近他們,海爾戶感好去尋求消費主張和生活方式的徐萌共鳴。5月31日,位用海爾智家在青島開啟海爾618超級盛典·《天賜的聲音》露營音樂會,一系列趣味環節、科技爆品和4大主題露營場景,不僅讓一眾海爾智家品質生活合伙人“玩嗨了”,也讓用戶看到了智慧生活的新可能。
用海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌的廣州美女兼職外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)一二線城市預約、空姐、模特、留學生、熟女、白領、老師、優質資源話說就是:“海爾智家用源自生活的創意,讓每一位用戶都能感受到什么是美好和高品質的生活。”可見,海爾智家不僅懂用戶,更懂怎么滿足用戶。而這也是他能夠收獲618開門紅的內因所在。據統計,截至5月31日21:00,海爾智家斬獲京東、天貓、抖音、快手等渠道銷售額全網第一。

從產品科技到場景科技,讓用戶看見生活新可能
這是一場音樂會,同時也是一場智慧科技展。現場,覆蓋海爾智家全品類的黑科技爆品隨處可見。
如汪小敏親自上手體驗的卡薩帝中子F2洗干集成機,就搭載了首創“3D透視烘干”科技,連沖鋒衣、羽絨服都能一次烘干烘透,且實現了纖維級的衣物護理效果;卡薩帝星云空調憑借行業獨創的“射流勻風”技術,實現了風量更大、吹風更遠更柔和,老人小孩睡覺也能放心開;而讓胡海泉產生濃厚興趣的卡薩帝電熱水器,則是專門針對傳統熱水器易存水垢、水質不佳等問題,用首創“富鍶礦泉”科技保證每滴水都富含有益鍶礦元素,還能護膚養顏……

此外,不同于傳統家電各自獨立的關系,現場的一系列智慧產品更像是“朋友”。它們分布在精致輕奢、森林秘境、限定藝術、懶人派對4大營地中,相互配合、搭建起一個個“應景”的生活情境。之所以如此,是因為當代人不只關注產品本身,更追求個性化生活方式。所以,海爾智家為用戶提供的不再是單品,而是整體定制的場景,創新視角也從“產品科技”轉移到“場景科技”,從而提升用戶生活的幸福感。
就像“精致輕奢”營地中的卡薩帝空調,不僅自身能力出眾,也能聯合智能枕、智能床體為精致人群定制智慧臥室場景。睡覺時,空調會根據智能枕記錄的睡眠數據調整空氣溫、濕、凈度,床體姿態也可以即時調整,預防打鼾;而“限定藝術”營地的卡薩帝冰箱,不僅能與烤箱配合實現“一鍵烘焙”,還可以跟廚房柜體實現360°無縫嵌合,營造渾然天成的藝術空間。

至此,也就不難理解為什么說海爾智家是在“為用戶打造高品質的生活”了。因為用戶選擇的不止是空調,更是舒適的睡眠、潔凈的空氣;用戶選擇的不僅是冰箱,更是美觀智慧的廚房、健康科學的飲食。說到底,海爾智家給用戶提供的不再只是家電,而是覆蓋各類需求的全屋全場景解決方案,更是可以量身定制、一站落地的智慧新生活。
對外三級品牌對內數字化,與用戶需求一路同行
正如徐萌所言:“為每一位用戶打造高品質生活,是海爾智家不懈追求的目標。”而這也同樣是海爾智家今年布局618的核心思路。從截至5月31日21:00數據來看,用戶和市場對此也表現出了充分認可:在京東渠道,海爾智家拿下京東618家電成交榜全品類第一,海爾545三檔變溫冰箱、海爾纖薄雙膽電熱水器、海爾星蘊137升立式冷柜、海爾三管零冷水燃氣熱水器等爆款,均位居趨勢單品銷售榜榜首;在天貓渠道,海爾1小時銷售額較同期全天雙位數增長,行業第一,并且,海爾“雙擎熱泵洗烘套裝”、“精華洗洗衣機”、“除菌自清潔”、“雙塔軟風”、“復合軟風”等產品搜索熱度翻番上漲;在快手、抖音等內容電商渠道,拿下快手大家電第一、直播間成交額第一,斬獲抖音品牌第一、店鋪第一、單品第一。
那為什么海爾智家能為用戶量身定制智慧美好生活?這背后,在于三級品牌和數字化轉型的戰略支撐,讓海爾智家能與用戶需求一路同行。
高端品牌、場景品牌、生態品牌的“三級品牌”布局,核心就是為用戶提供最佳體驗。其中,高端品牌通過極致品質、極致科技不斷提升海爾智家的基本能力,為用戶提供超預期的產品,這也是構成極致場景體驗的基礎;場景品牌三翼鳥依托海爾智家大腦,讓全屋全場景實現貼心的“主動服務”,還能提供從設計到施工、入住的全流程一站式服務,讓智慧生活能夠快速普及;生態品牌方面,海爾智家通過跨界合作建立起行業最大的智慧家庭場景生態,為用戶一站式解決衣、食、住、娛各種生活需求,還能讓智慧生活持續升級、永不過時。
數字化轉型的核心則是保證最好的服務、最高的效率。從這次618來看,海爾智家就通過數字化升級提升了全流程服務能力:在口碑方面,其通過數字化升級實現用戶聲音的即時回流、即時響應,保障每一個需求和反饋都能“被看到”,做到句句有回響,件件有著落;供應鏈方面,海爾智家將訂單優先安排當地倉庫發貨,讓用戶大幅減少等待時間,同時還準備了充足貨源,預計618現貨率同比提升1.2%,確保用戶能買到心儀的場景方案。
而這只是其數字化升級進程中的冰山一角。目前,海爾智家通過目標、組織、機制、流程的4個數字化重構,完成了從企業數字化到“數字化企業”的轉型:全員聚焦第一效率,海爾智家搭建了數字化研發、數字化精益制造、數字化營銷、數字化質量、數字化物流、數字化服務等平臺,實現從設計到智造、協同、定制、服務、管理的全流程數字化運營。2022年,海爾智家就已入圍國家首批“數字領航”企業,且居榜首,成為數字領航企業的標桿。
時代的變化源于用戶需求的變化。這意味著,企業只有離用戶更近,才能走得更遠。而顯然,從“提供最好的家電”到“定制美好的生活”的海爾智家,不僅明白用戶需要的是什么,更通過科技的創新、服務的升級,讓每一位用戶看到了智慧生活的可能,并且擁有了量身打造美好生活的可能。
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