【家電資訊-家電新聞 - 營(yíng)銷(xiāo)視野，誕生兩年作者：編輯】

2020年9月，翼鳥(niǎo)翼鳥(niǎo)海爾智家發(fā)布了一個(gè)全球首個(gè)場(chǎng)景品牌——三翼鳥(niǎo)。證明西安新城商務(wù)伴游（商務(wù)模特）商務(wù)伴游vx《189-4143》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)彼時(shí)，誕生兩年業(yè)界不乏好奇：場(chǎng)景品牌到底是翼鳥(niǎo)翼鳥(niǎo)什么？有什么獨(dú)特之處？

2年多過(guò)去，三翼鳥(niǎo)用事實(shí)給出了答案。證明11月25日，誕生兩年智慧生活·煥然新生——三翼鳥(niǎo)落地成果暨新品發(fā)布會(huì)在深圳舉行，翼鳥(niǎo)翼鳥(niǎo)這不是證明一個(gè)普通的發(fā)布會(huì)，而是誕生兩年三翼鳥(niǎo)向外界遞交的一個(gè)2年成績(jī)單。從全球首個(gè)場(chǎng)景品牌的翼鳥(niǎo)翼鳥(niǎo)呱呱墜地，到2歲矗立在行業(yè)升級(jí)的證明十字路口，我們是誕生兩年時(shí)候，該重新認(rèn)識(shí)一下這個(gè)曾經(jīng)的翼鳥(niǎo)翼鳥(niǎo)“雛鳥(niǎo)”了。

三翼鳥(niǎo)到底是證明什么？

三翼鳥(niǎo)到底是什么？這是很多人想知道的問(wèn)題。

在發(fā)布會(huì)上，三翼鳥(niǎo)進(jìn)行品牌升級(jí)，從“全球首個(gè)場(chǎng)景品牌”聚焦到“智慧家庭場(chǎng)景品牌”，八個(gè)字雖然簡(jiǎn)短，但是卻濃縮了太多信息，清晰地展現(xiàn)出三翼鳥(niǎo)的完整圖景。

三翼鳥(niǎo)的關(guān)鍵詞之一，是“場(chǎng)景”，而非“產(chǎn)品”。這兩者有何區(qū)別？在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給出了答案：“產(chǎn)品只能提供基于個(gè)體硬件能力的某種特定服務(wù)，而場(chǎng)景就是要打破單個(gè)產(chǎn)品能力的束縛，去提供完全以用戶(hù)需求為核心的西安新城商務(wù)伴游（商務(wù)模特）商務(wù)伴游vx《189-4143》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)生活。”

用場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲的話(huà)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品解決一個(gè)問(wèn)題，而場(chǎng)景持續(xù)解決問(wèn)題，“場(chǎng)景品牌本質(zhì)是一種方法，因?yàn)榉椒ㄊ冀K進(jìn)化，以實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題為導(dǎo)向”。這一點(diǎn)在三翼鳥(niǎo)升級(jí)的“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案中體現(xiàn)得淋漓盡致。只關(guān)注產(chǎn)品的企業(yè)推出的只是基于某個(gè)或某些產(chǎn)品硬件能力的特定服務(wù)，而定位場(chǎng)景的三翼鳥(niǎo)卻是圍繞用戶(hù)的場(chǎng)景，用多個(gè)產(chǎn)品去提供服務(wù)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，用戶(hù)需要什么，三翼鳥(niǎo)就做什么，三翼鳥(niǎo)不是特定品類(lèi)產(chǎn)品的品牌商，而是用戶(hù)生活需求的場(chǎng)景解決方案提供商。

三翼鳥(niǎo)的另一個(gè)關(guān)鍵詞，是“智慧”。在家電、家居領(lǐng)域，很多人對(duì)“智能”和“智慧”傻傻地分不清楚。三翼鳥(niǎo)之所以將自己定位于“智慧家庭場(chǎng)景品牌”，而非“智能家庭場(chǎng)景品牌”，就是深諳其中的差異性。在筆者看來(lái)，三翼鳥(niǎo)的智慧，就是讓家像貼身私人助理一樣，知你、懂你，伴你一起成長(zhǎng)。

之所以這樣類(lèi)比，是因?yàn)槿眸B(niǎo)的智慧生活解決方案中有一個(gè)核心：智家大腦，它是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等尖端科技的匯聚，它也是協(xié)調(diào)各種產(chǎn)品的指揮官。在發(fā)布會(huì)上，現(xiàn)場(chǎng)展示的深圳老用戶(hù)160平全屋智慧家的情形是很好的說(shuō)明：主持人一到家，女主人一句“小優(yōu)小優(yōu)，開(kāi)啟會(huì)客場(chǎng)景”，屋內(nèi)燈光變暖、空調(diào)換新風(fēng)；小朋友想看《海爾兄弟》，主動(dòng)開(kāi)啟觀影模式；播放過(guò)程中，電視屏下彈出衣服洗完了，主動(dòng)提醒主人晾衣……

所以，三翼鳥(niǎo)是什么，已經(jīng)不言自明。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，三翼鳥(niǎo)就是一個(gè)可以讓家變成智慧家、體驗(yàn)煥然新生的綜合解決方案提供商。

從行業(yè)來(lái)看，三翼鳥(niǎo)已經(jīng)立足智慧家電，以智慧全屋解決方案為核心，輻射智能家裝，向更廣闊的智慧生活方向延伸。智慧家電、智慧全屋、智能家裝，三者好比是三翼鳥(niǎo)的“三個(gè)翅膀”，助力其振翅高飛。

煥然新生的“新”意味著什么？

“智慧生活，煥然新生”是這次發(fā)布會(huì)的主題，那么問(wèn)題來(lái)了，煥然新生的“新”到底意味著什么？三翼鳥(niǎo)帶來(lái)的智慧生活，到底和業(yè)界的各種智能家居、智慧家庭有什么本質(zhì)的不同？

筆者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，三翼鳥(niǎo)式的智慧生活，可以歸結(jié)為三個(gè)“無(wú)”：無(wú)感、無(wú)間、無(wú)界。

達(dá)芬奇說(shuō)，“簡(jiǎn)單是終極的復(fù)雜”。無(wú)感，是讓用戶(hù)感受不到存在的情況下，提供最精準(zhǔn)、最貼心的服務(wù)。筆者認(rèn)為，智能、智慧的最高境界是無(wú)感，即將用戶(hù)的操作減少到極致，將對(duì)用戶(hù)的打擾降低到極致。用戶(hù)感受不到的科技，才是最好的科技；不打擾用戶(hù)的智慧，才是最好的智慧。

智慧的家應(yīng)該是什么樣子？是感到熱的時(shí)候可以用語(yǔ)音喚醒空調(diào)，將它設(shè)置在你喜歡的溫度？非也，三翼鳥(niǎo)所帶來(lái)的智慧生活，不是讓你感到熱的時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的智能操控，而是根本不會(huì)讓你感到熱。

同樣，智能門(mén)鎖通過(guò)3D人臉識(shí)別技術(shù)檢測(cè)到主人回家后，會(huì)聯(lián)動(dòng)智家大腦開(kāi)啟回家場(chǎng)景。門(mén)鎖自動(dòng)打開(kāi)后，玄關(guān)燈光自動(dòng)亮起方便主人換鞋。隨后，客廳燈光主動(dòng)打開(kāi)，空調(diào)主動(dòng)調(diào)節(jié)到主人習(xí)慣的溫度，電視自動(dòng)連接上一次沒(méi)看完的節(jié)目……

無(wú)間，是這種無(wú)感的精準(zhǔn)服務(wù)，可以做到千人千面，是同樣的家，卻可以根據(jù)不同人群的需求，結(jié)合不同的環(huán)境變化，提供不同的場(chǎng)景服務(wù)，從而與每一個(gè)人、在任何時(shí)候都親密無(wú)間。

比如，三翼鳥(niǎo)的全屋空氣，可以結(jié)合每位家庭成員的使用習(xí)慣和當(dāng)前室內(nèi)空氣情況，做出綜合決策，控制空調(diào)等設(shè)備，主動(dòng)提供最合適的空氣場(chǎng)景服務(wù)。如可以針對(duì)不同季節(jié)的呼吸痛點(diǎn)給出解決方案：在多柳絮、花粉的春天，能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立除菌除塵；在悶熱多雨的夏天，可以實(shí)現(xiàn)溫濕雙控、恒溫除濕；在空氣干燥、多揚(yáng)塵的秋天，可以獨(dú)立加濕；在門(mén)窗緊閉、空氣憋悶的動(dòng)態(tài)，可以提供雙動(dòng)力恒溫新風(fēng)。

無(wú)界，是打破了產(chǎn)品的邊界，從外觀到功能都能一站式定制；無(wú)界，是打破了設(shè)計(jì)的邊界，讓家電和家融為一體；無(wú)界，是打破智慧的邊界，為家的體驗(yàn)打開(kāi)了新的想象空間。真正智慧的家，不應(yīng)該只有科技，還要具備生活的智慧。比如廚房不再僅僅是廚房，而是變成了貼身星級(jí)大廚，三翼鳥(niǎo)的智慧廚房擁有的超5萬(wàn)道家常菜、2000道大師菜、400道智慧菜譜，可以根據(jù)季節(jié)、家庭結(jié)構(gòu)、健康情況精準(zhǔn)推薦飲食計(jì)劃，讓用戶(hù)吃得好、吃得健康。

正是這種基于人的需求，帶來(lái)更個(gè)性化、更智慧化的服務(wù)，三翼鳥(niǎo)所帶來(lái)的智慧生活，也能觸及用戶(hù)的癢點(diǎn)，與用戶(hù)實(shí)現(xiàn)情感連接。家，是我們每一個(gè)人的港灣，當(dāng)家變得智慧，我們也將能變得更幸福。

后記：三翼鳥(niǎo)站在十字口

三翼鳥(niǎo)所帶來(lái)的智慧生活煥然新生，它所帶來(lái)的全周期體驗(yàn)也是煥然新生。

在渠道上，線上與線下一體化為用戶(hù)提供一站式的智慧家定制解決方案。在發(fā)布會(huì)上，三翼鳥(niǎo)宣布將在2023年布局3300+三翼鳥(niǎo)智慧生活體驗(yàn)館，覆蓋304個(gè)核心城市、1500個(gè)核心建材商圈。

在交付上，交付體系帶來(lái)全流程直視的所見(jiàn)即所得，而場(chǎng)景一體化交付標(biāo)準(zhǔn)、空間高效集成交付標(biāo)準(zhǔn)、全屋系統(tǒng)融合交付標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)關(guān)鍵一對(duì)一專(zhuān)業(yè)服務(wù)等都重塑了體驗(yàn)，打破了目前行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程、出錯(cuò)互相推諉扯皮的難題。

在服務(wù)上，不像傳統(tǒng)上入住即結(jié)束，在三翼鳥(niǎo)，入住是服務(wù)的開(kāi)始，這種服務(wù)是家電、家居、家裝乃至后續(xù)家生活的一體化服務(wù)，這種服務(wù)也是更安全、更主動(dòng)、更完善的服務(wù)。

無(wú)論是思維模式，還是解決方案，或是與用戶(hù)的每一個(gè)觸點(diǎn)，三翼鳥(niǎo)都打破了行業(yè)的傳統(tǒng)做法，重新定義了智慧家庭。過(guò)去兩年，三翼鳥(niǎo)從呱呱墜地，到在猜疑中篤行不怠，現(xiàn)在終于證明了自己。

這就是三翼鳥(niǎo)過(guò)去兩年的真實(shí)寫(xiě)照，三翼鳥(niǎo)有著深刻的迭代基因，其始終圍繞用戶(hù)需求而迭代，不斷重塑自己的身與形。剛開(kāi)始，它的形象還比較模糊，但是內(nèi)在卻是在蓄力，在醞釀，在走難而正確的路，持續(xù)性堅(jiān)持下去，量變就形成了質(zhì)變。

美國(guó)路易斯安那州立大學(xué)商學(xué)教授曾說(shuō)，“能夠生存下去的，不是生存最強(qiáng)的物種，也不是最聰明的物種，而是最能適應(yīng)變化的物種。” 三翼鳥(niǎo)這個(gè)誕生于變化、持續(xù)迭代的新物種，在兩歲的成人禮，站在了從改變到質(zhì)變的十字路口，未來(lái)必將加速翱翔。

免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請(qǐng)及時(shí)通知我們，本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式：sikto@126.com

本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。