導(dǎo)讀:任何一種營銷,逮著大挑如果只是用戶營模奔著讓用戶多掏錢的目的而去,那么無論包裝得如何花哨,薅羊杭州錢塘外圍女模特平臺高端外圍vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)吹噓得如何完美,毛智倒頭來都會被用戶識穿,視運式面最終難逃被用戶拋棄的臨巨命運。
在彩電市場就有這樣一撥嘗試者,逮著大挑用自詡的用戶營模優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,低價甚至免費贈送硬件的薅羊方式,以此想打破彩電制造商硬件賺錢的毛智習(xí)慣,從而達(dá)到變革產(chǎn)業(yè)走向的視運式面目的。這招,臨巨去年樂視玩過,逮著大挑其他互聯(lián)網(wǎng)品牌也跟過,用戶營模如今又被新芒果撿著玩。薅羊但無論怎么包裝,用內(nèi)容捆綁會員,讓用戶接受長時間多頻次廣告,杭州錢塘外圍女模特平臺高端外圍vx《189-4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)盡想著從用戶身上多薅羊毛等招數(shù)是行不通的。
內(nèi)容與硬件的混戰(zhàn)還將持續(xù)
換個馬甲改變一下姿勢,就能打動用戶嗎?事實證明,未必!
樂視喊出“硬件免費”快一周年了,不可否認(rèn),始于去年4月的硬件免費曾經(jīng)引發(fā)彩電業(yè)的轟動。由于樂視的高調(diào)強(qiáng)推,創(chuàng)造了許多用戶也帶來了不少樂粉,這讓習(xí)慣用扎實的硬件賺取合理利潤的傳統(tǒng)彩電制造企業(yè),感受到了一定的壓力。
然而,轟動并不代表一種模式已經(jīng)獲得了認(rèn)可,更不能意味顛覆成功。來自行業(yè)內(nèi)的發(fā)難,率先對硬件免費模式提出了質(zhì)疑。同為互聯(lián)網(wǎng)品牌,小米王川質(zhì)疑樂視硬件免費是“偷換概念”,其實是用會員“綁架”用戶,簡單說買樂視的會員送免費電視,歸根到底用戶還是需要付費。
類似質(zhì)疑迅速在業(yè)內(nèi)散開,包括海信、創(chuàng)維、長虹等一線彩電制造商甚至有了全新對策。在隨后的新品發(fā)布會上,所有品牌都會告知消費者購買XX品牌電視享受一年或幾年的愛奇藝、騰訊會員服務(wù),另有海量內(nèi)容贈送。
在用戶端,率先被硬件免費吸引的用戶們也開始爆料各種不爽:開機(jī)廣告延長、影視中間插播廣告頻率增多、年度內(nèi)容更新少、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等。
而始于去年下半年電視最主要原材面板的價格上漲,導(dǎo)致品牌商成本飆升,徹底擊碎了硬件免費的夢想,包括首推者樂視都公告漲價了。本以為硬件免費該告一段落了,然而有些新進(jìn)者并不這么看,用硬件低價甚至免費這招博眼球還是有擁躉的。
就在2月22日,芒果TV聯(lián)手創(chuàng)維、國美等,發(fā)布“愛芒果”品牌互聯(lián)網(wǎng)電視,正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視硬件市場,其中硬件最低0元讓大家又嗅到熟悉的味道。
其實經(jīng)過一年折騰,消費者對內(nèi)容有了抗體,再難形成最初的轟動效應(yīng)了,因為誰都在宣稱我有好內(nèi)容有海量內(nèi)容。你硬件免費我內(nèi)容免費,互聯(lián)網(wǎng)品牌玩壞硬件制造的同時,制造品牌也玩壞了內(nèi)容。短期看,這種無厘頭的競爭還將沒完沒了的持續(xù)下去,不會以單方模式的勝出而終結(jié)。
多互動激發(fā)用戶興趣才共贏
天底下沒有免費的午餐,誰都不是做慈善,要么硬件收費,要么內(nèi)容綁定,二者擇其一。哪種方式,就看消費者如何抉擇。
樂視玩過不再提,愛芒果雄心未滅想嘗試,這些以內(nèi)容為賣點的企業(yè),其實都在努力做一件事:那就是把電視行業(yè)朝用戶運營領(lǐng)域帶。而目前看,這些企業(yè)的運營還是基于消費粉絲經(jīng)濟(jì),單向推送的方式更多。
不過,在經(jīng)歷一段時間運營后,來自上述陳列的用戶端的不滿集中爆發(fā)了。不難想象,以內(nèi)容為主打的企業(yè),要彌補硬件低級甚至免費帶來的虧損,目前主要通過綁定多年會員、吸引點播或增加廣告時長和頻次來實現(xiàn)。這半年,保潔、聯(lián)合利華、可口可樂等廣告主們也集中而來,OTT端尚未完全爆發(fā),已頻繁遭遇用戶質(zhì)疑和抱怨,大有一副出師未捷身先死的尷尬。
如果按照傳統(tǒng)單向思維,盡想著讓用戶多買單、多看廣告、多點播,那么用戶體驗與企業(yè)營收之間的矛盾將永遠(yuǎn)無法協(xié)調(diào)。
這確實是個行業(yè)難點,包括樂視、聚好看、酷開等在內(nèi)的運營企業(yè),顯然并未很好地解決這個問題的方案,剛?cè)刖值膼勖⒐矝]有帶來化解矛盾的良策,卻有點邯鄲學(xué)步效仿樂視的意味。
只有打破大部分企業(yè)已深陷其中的單向傳播和盡量從用戶身上多薅羊毛的思維,與用戶互動,激發(fā)用戶興趣參與其中,讓用戶和企業(yè)成為電視運營的共同主體,才是解決這一矛盾的根本。要解決這一問題,往往取決于你的創(chuàng)新能力,而非取決于你在行業(yè)待多久擁有多少經(jīng)驗。所以,因為高互動度成為業(yè)界爭相效仿對象的長虹虹領(lǐng)金鶴立雞群,雖然成長僅1年多。
虹領(lǐng)金系統(tǒng)最大的特色在于與先前的模式都不同,先前的模式都在想如何讓用戶多付出,如接受廣告或為精彩內(nèi)容付錢買會員的方式,長虹電視虹領(lǐng)金系統(tǒng)卻反其道而行之,解鎖了創(chuàng)新性十足的賺錢功能,率先推出會“賺錢”的系統(tǒng),用戶可通過一系列趣味互動方式賺取零用錢、視頻VIP卡、游戲會員卡等獎品。
據(jù)悉,包括“每月29日會員日,做任務(wù)5倍金幣獎勵”、“首次掃碼關(guān)注“虹領(lǐng)金”微信公眾號即可獲得500金幣”,此外“3月幸運大轉(zhuǎn)盤可抽大獎包括:長虹電視、空調(diào)、smaradio、掛燙機(jī)、多士爐等”等對消費者實用的持續(xù)不斷的游戲,引發(fā)了消費者的強(qiáng)烈關(guān)注。
長虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理宋艦告訴筆者,不要一味想著從用戶身上賺錢,而是多想想如何激發(fā)用戶的興趣,讓他們主動用電視,參與電視運營中來更關(guān)鍵。目前長虹智能電視的月活達(dá)70%,遠(yuǎn)超過行業(yè)平均水平,是騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻在電視端的重要引流載體。隨著這種商業(yè)模式的探索,長虹在視頻、教育、游戲、電商等獲得不錯收益。客觀說,這也是用戶、合作伙伴和虹領(lǐng)金一起成長獲得的多贏的結(jié)果。