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【家電資訊-家電新聞 - 行業(yè)新聞，退款體起作者：編輯】 “我們買的國美東西都沒發(fā)貨...” “不發(fā)貨就算了，也不退款!” “一直拖著不解決，電器鄭州上街區(qū)找妹子（大圈外圍）崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款何時能還錢?遭集” ...... 曾經(jīng)，只要是退款體起買家電 很多人會想到去國美電器逛一逛 但近兩年 這個知名家電品牌 卻遭到了不少消費者的投訴
圖源網(wǎng)絡 2022年“雙十一”，廣州市民李先生在國美電器白云區(qū)一門店購買廚房電器三件套，國美至今仍拿不到貨。電器李先生早前狀告國美電器勝訴，遭集但過了數(shù)月仍未收到退款。退款體起 國美電器的國美相關訴訟案例不止這一起。據(jù)報道，電器深圳市消費者委員會(以下簡稱“深圳市消委會”)支持消費者提起國美電器集體訴訟案件取得新進展：12月1日，遭集深圳福田區(qū)人民法院已受理國美系列案，退款體起鄭州上街區(qū)找妹子（大圈外圍）崴信159-8298-6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款立案申請已通過。國美 廣州： 市民在國美電器門店購買廚電 一年多不發(fā)貨、電器不退款 近日，廣州市民李先生向記者報料稱，2022年“雙十一”，他在國美電器白云區(qū)新市分店購買了廚房電器三件套。購買后門店銷售一直以各種理由不發(fā)貨。于是他申請退款，亦無下文，最終走了訴訟途徑。 根據(jù)李先生提供的法院判決書，2023年4月25日，法院判決被告廣州市國美電器有限公司在判決生效之日起十日內(nèi)向原告退還貨款9300元，同時承擔案件受理費25元。 可距離判決生效日已過去7個多月，李先生仍未收到退款。“拿到判決書后，我在五月申請了強制執(zhí)行，但執(zhí)行法官告知該公司多個備案賬戶上已無余額可執(zhí)行。”李先生說，去年他申請退款后不久，國美電器的新市分店已經(jīng)關閉，在他訴訟勝訴時還有同和分店和東圃分店在營業(yè)，可之后兩家分店都已陸續(xù)關閉。國美電器是上市公司國美零售的子公司，記者多次撥打國美零售官網(wǎng)提供的新聞媒體聯(lián)絡電話未能接通，其后發(fā)去電子郵件聯(lián)系國美電器，截至發(fā)稿時未獲回應。 記者在信用廣州網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)廣州市國美電器有限公司失信懲戒信息多達107條，其中65條失信被執(zhí)行信息全部未履行。 同時，廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)管局已將該公司列入經(jīng)營異常名錄，原因是：通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。 深圳： 消委會收到470宗相關投訴 國美電器被消費者集體起訴 除了廣州市民李先生遭遇的國美電器“不發(fā)貨、不退款”案例，2022年以來，深圳市消委會也陸續(xù)收到多名消費者對國美電器未發(fā)貨未退款的消費投訴。據(jù)悉，2022年1月至2023年9月，深圳消委會共收到關于國美電器投訴共470宗。
據(jù)介紹，深圳市消委會受理投訴后曾多次約談、公示國美電器，但該公司一直未予回復，調(diào)解工作無法進一步開展。 根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條規(guī)定：“消費者協(xié)會履行下列公益性職責：(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。” 經(jīng)對消費投訴進行調(diào)查及相關資料搜集、研究分析后，深圳市消委會決定支持消費者對國美電器提起集體訴訟，以系列案的方式將國美電器有限公司起訴至人民法院。 2023年11月，深圳市消委會就該案件向福田區(qū)人民法院申請立案。12月1日，福田區(qū)人民法院已受理國美系列案，立案申請已通過。 “接下來，深圳市消委會將持續(xù)關注案件進展。”深圳市消委會相關負責人表示。 此前報道： 國美電器負面新聞不斷 國美電器曾經(jīng)是 國內(nèi)電器零售龍頭品牌 由于經(jīng)營不善 近年來 國美關于 被強制執(zhí)行、欠薪、被股東清倉式減持 乃至破產(chǎn)清算的傳聞不斷 ↓↓ 今年10月14日 “國美App彈窗討薪”事件引發(fā)關注
記者檢索多個社交網(wǎng)絡平臺，多位網(wǎng)友爆料國美拖欠工資，“去年10月份開始就沒發(fā)工資，一直到2023年5月”。 此外，也有網(wǎng)友爆料稱，2022年7月開始，國美電器(安迅物流)物流費一分未結，各種推脫。 記者查詢天眼查信息，9月15日，北京市朝陽區(qū)人民法院立案，對國美控股集團有限公司強制執(zhí)行，執(zhí)行標的2975098元。國美控股集團有限公司被執(zhí)行總金額達到7.39億元。
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