時下,康近款一股健康養(yǎng)生風潮正在大眾領域悄然蔓延。億人貴陽兼職大學生妹包養(yǎng)(電話微信189-4469-7302)提供全球及一二線城市兼職大學生妹包養(yǎng)外圍上門外圍女全套一條龍前有跳健身操吸粉6000萬粉絲的智家直播劉畊宏,后有一場健康生活直播開播即觀看量過億的間選海爾智家。
5月31日晚,跑男海爾智家聯(lián)合國民綜藝《奔跑吧》開啟618超級盛典,團同秀出直播新玩法。夠健現(xiàn)場,康近款沙溢、億人金靖、智家直播伍嘉成、間選馬伯騫領銜的跑男跑男團輪番上演家庭健康“黑科技”大解密,通過新穎的團同趣味闖關(guān)和場景體驗,向大眾傳遞出健康生活的夠健居家理念。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計,直播全網(wǎng)觀看量高達9180萬,覆蓋抖音、快手、天貓、京東共計15大主流平臺。貴陽兼職大學生妹包養(yǎng)(電話微信189-4469-7302)提供全球及一二線城市兼職大學生妹包養(yǎng)外圍上門外圍女全套一條龍直播也達成了兩大行業(yè)首創(chuàng),不僅重新定義了品牌晚會直播,而且全鏈路營銷賦能了電商+POP客戶,5個POP店累計成交1002萬,POP客戶累計成交876萬。一場綜藝直播為何演變成全網(wǎng)狂歡?細看背后原因,其實并不簡單。
新消費時代,“健康”已成全民剛需
現(xiàn)如今,無論Z世代,還是銀發(fā)族,都在默默為同一件事拼搏奮斗,那就是健康。尤其近幾年,全民健康意識不斷加強,人們愿意為此投入更多的精力和時間,“健康消費”正是特征之一。
麥肯錫公司近期發(fā)布的《中國人全球最養(yǎng)生?解碼麥肯錫健康消費圖鑒》一文中提出“超過60%的中國消費者在日常生活中視健康為頭等大事”、“90后達到健康意識和狀態(tài)的峰值” 。
因此,當生活觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們逐漸看到:減脂餐開始取代傳統(tǒng)外賣;曾經(jīng)的游戲時間被運動和閱讀占據(jù);生活、工作愈發(fā)規(guī)劃的合理有序,加班少了,睡眠多了……可以說,人們對美好生活的進階追求,讓“健康”這一普世真理真正成為了時代剛需。
破圈背后,是對健康生活的追求
當生活開始向健康靠攏,品牌想要和用戶保持親密關(guān)系,就需要洞察用戶背后的思維轉(zhuǎn)變,去建立對等心智。回溯整場直播,海爾智家深諳用戶健康訴求,結(jié)合創(chuàng)意的直播形式,將健康生活理念滲透在各個環(huán)節(jié)之中,且呈現(xiàn)出三大差異化的領先優(yōu)勢。
首先,“玩法”不一樣。此次海爾618超級盛典不同于傳統(tǒng)的歌舞晚會,而是攜手走過十季的國民綜藝IP《奔跑吧》,基于海爾智家的超級客廳、超級臥室、 超級廚房等場景,打造的全國首檔IP主題沉浸式帶貨直播盛典。現(xiàn)場,《奔跑吧》節(jié)目中“撕名牌、指壓板”等經(jīng)典游戲再次上演,帶來無限歡樂。

其次,“健康”不一樣。海爾智家的健康邏輯,不聚焦產(chǎn)品或功能,是倡導健康的生活方式。正如我們在“海爾黑科技基地”里看到的那樣,馬伯騫在臥室場景中感受到了好睡眠,空調(diào)可以和智能枕頭配合,調(diào)節(jié)睡眠時的風速溫度,創(chuàng)造最佳睡眠環(huán)境;沙溢在廚房場景中找到了烹飪的最佳“姿勢”,煙機和灶具聯(lián)動,炒菜無油煙,智慧烤箱一鍵烹飪,只要3分鐘就能吃到美味披薩……豐富的場景構(gòu)建起一整個家的流程,對用戶而言,健康需求在潛移默化的生活已被滿足,其本質(zhì)是以塑造生活方式,養(yǎng)成用戶健康的生活習慣。
最后,“科技”不一樣。不是普通單品科技,而是圍繞用戶健康需求研發(fā)的健康科技。超級實驗室環(huán)節(jié),云鼎空調(diào)可以吹出涼而不寒的黃金軟風,“雙塔軟風”科技讓跑男團不明覺厲;隨后,全空間保鮮系列冰箱的“恒溫鮮凍”技術(shù),也讓眾人驚呼該技術(shù)的營養(yǎng)儲存和保鮮效果。如今,海爾智家甚至已經(jīng)將科技升級為“生活科技”,這在直播中亦有體現(xiàn),比如冰箱的零嵌入技術(shù),使其與櫥柜完美融合,保證美觀又增加實用。

不難發(fā)現(xiàn),時代進步煥新了人們對“健康”的理解認知,曾經(jīng)對產(chǎn)品健康功能的追求,正慢慢向健康生活方式的養(yǎng)成,以及科技灌溉下的家庭生活智趣體驗過渡。而這些,都成為了海爾智家與用戶達成深度情感共振,實現(xiàn)品牌破圈的有利通道。
擁抱數(shù)字化,拉近用戶距離
眼下健康賽道正火,但海爾智家的健康布局由來已久。從1998年研發(fā)行業(yè)首臺健康負離子空調(diào)開始,到2009年發(fā)布首臺軟冷凍冰箱,再到近些年舉辦健康品質(zhì)節(jié),推出健康場景套系,海爾智家始終在為用戶健康奔跑,行動付諸在前。
而無論是對健康的關(guān)注,還是科技的研發(fā)升級,海爾智家堅持的根本原則,都是為用戶的美好生活服務。這使其在消費進階的浪潮中,總能精準洞悉用戶需求及時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,滿足用戶之所需。
世紀之初,人們的品質(zhì)化、高端化需求開始萌芽,海爾智家率先開啟國產(chǎn)高端賽道,推出高端品牌卡薩帝,一舉打破外資壟斷。進入物聯(lián)網(wǎng)時代后,用戶不再追求單一家電的功能,生活有了更高的智慧化需求,海爾智家再次轉(zhuǎn)型場景、生態(tài)賽道,發(fā)布首個場景品牌三翼鳥,提供“一站式定制智慧家”服務,讓用戶的衣食住娛、柴米油鹽,都能得到一站式滿足。
邁入新時代,如何讓智慧生活深入觸及用戶群體,為用戶創(chuàng)造更近距離的服務?海爾智家給出的答案是全面擁抱數(shù)字化。承接集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,海爾智家搭建起行業(yè)獨有的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化平臺,通過建立數(shù)字化運營核心機制,提升運營和管理效率。
歷時10年布局,平臺的優(yōu)勢性已逐漸展現(xiàn)。經(jīng)營方面,通過客戶、用戶、產(chǎn)品、服務、營銷、物流六個上平臺的數(shù)字化,賦能終端,實現(xiàn)了從線下到線上經(jīng)營模式的升級。用戶方面,數(shù)字化讓用戶可以在平臺上直接獲得服務、個人需求也可以在平臺得到及時的響應反饋,全面提升了效率體驗,拉近了企業(yè)服務與用戶的距離。
而面對新時代下的機遇和挑戰(zhàn),我們更加有理由相信,美好的家庭生活需要企業(yè)與用戶攜手共創(chuàng)。企業(yè)要多傾聽用戶的聲音,身體力行的融入到他們的生活,共同書寫新生活的美好藍圖。一次直播的成功或許不能說明一切,但卻是海爾智家在與用戶關(guān)系重塑的歷史進程中,所給出的最好的時代詮釋。
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