面對(duì)Temu、卷價(jià)境電SHEIN、格跨貴陽(yáng)云巖小妹按摩vx《134-8006-5952》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)TikTok Shop等中國(guó)跨境電商新勢(shì)力瘋狂的商巨低價(jià)引流戰(zhàn),即便穩(wěn)坐跨境電商鐵王座,頭亞推類(lèi)托管亞馬遜也還是著急爭(zhēng)奪中國(guó)發(fā)動(dòng)了防御。
12月12日,狂馬遜模式賣(mài)2023年亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)在深圳舉行,卷價(jià)境電會(huì)上,格跨亞馬遜發(fā)布了2024年在中國(guó)的商巨五大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)。其中,頭亞推類(lèi)托管在強(qiáng)化全球供應(yīng)鏈解決方案方面,著急爭(zhēng)奪中國(guó)亞馬遜宣布正式向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放供應(yīng)鏈整體解決方案。狂馬遜模式賣(mài)
供應(yīng)鏈整體解決方案整合了亞馬遜全球物流、卷價(jià)境電亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)亞馬遜產(chǎn)品,格跨能夠幫助賣(mài)家一站式將其商品從制造商處直接配送給世界各地的客戶。在賣(mài)家群體中,該方案被稱為“物流全托管”,而這很難不讓人聯(lián)想到一年來(lái)Temu等中國(guó)跨境平臺(tái)帶火的“全托管模式”。
12月5日,亞馬遜剛剛宣布對(duì)平臺(tái)上偏低售價(jià)的服裝產(chǎn)品進(jìn)行大幅降傭。其中,售價(jià)低于15美元的服裝產(chǎn)品抽傭比例降至5%,15~20美元的服裝產(chǎn)品抽傭比例降至10%。此前,這兩類(lèi)產(chǎn)品的抽傭比例均為17%。服飾品類(lèi)也恰恰是SHEIN擅長(zhǎng),而亞馬遜較為弱勢(shì)的品類(lèi)。
電商研究機(jī)構(gòu)Adobe Analytics數(shù)據(jù)顯示,今年“黑五”當(dāng)日,貴陽(yáng)云巖小妹按摩vx《134-8006-5952》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)美國(guó)市場(chǎng)的線上消費(fèi)總額達(dá)到98億美元的新高,約合人民幣700億元,較2022年同比增長(zhǎng)7.5%。然而,隨著新勢(shì)力接連發(fā)動(dòng)低價(jià)折扣戰(zhàn),訂單與流量被分流,亞馬遜已經(jīng)很難像過(guò)去一樣高枕無(wú)憂地安享蛋糕。
為鞏固地盤(pán),亞馬遜需要比過(guò)去更賣(mài)力地招徠與維護(hù)賣(mài)家與消費(fèi)者。
出海四小龍“狂卷”亞馬遜
Temu等平臺(tái)的沖擊,在剛剛過(guò)去的“黑五”進(jìn)一步爆發(fā)。
亞馬遜全球開(kāi)店數(shù)據(jù)顯示,11月17日—27日的活動(dòng)期間,全球消費(fèi)者在亞馬遜商城里購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)10億件商品。與去年同期的11天相比,超過(guò)20%的中國(guó)品牌型賣(mài)家在亞馬遜成熟站點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增幅超過(guò)了50%;超過(guò)15%的中國(guó)品牌型賣(mài)家在亞馬遜成熟站點(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增幅超過(guò)了100%。
但對(duì)于大多數(shù)非頭部品牌型賣(mài)家而言,亞馬遜平臺(tái)的流量卻顯著下滑。
“今年‘黑五’和去年比,采用同等的運(yùn)營(yíng)策略,帶來(lái)的流量和訂單大概少了三分之一。以前‘黑五’大促當(dāng)天,操作好的話,12小時(shí)訂單量能達(dá)到3000,但今年賣(mài)到2000單都有點(diǎn)吃力。”12月14日,在深圳一家跨境電商公司擔(dān)任亞馬遜運(yùn)營(yíng)的韓威對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)道。
笛笛也有同樣的感受。笛笛所在的公司主要布局亞馬遜美國(guó)站。據(jù)她觀察,今年,“黑五網(wǎng)一”這兩天仍然是活動(dòng)周期中銷(xiāo)量最好的兩天,但是公司產(chǎn)品銷(xiāo)量上漲的幅度卻未及去年。“同一款產(chǎn)品,在今年大類(lèi)排名比去年高的情況下,12月的單日產(chǎn)品銷(xiāo)量卻同比下降了約20%。”她告訴時(shí)代周報(bào)記者。
宏觀市場(chǎng)環(huán)境變化、消費(fèi)支出不振固然是影響流量的原因,但亞馬遜流量遭到Temu等平臺(tái)分食則是更為明顯的現(xiàn)象。
今年“黑五”,中國(guó)跨境新勢(shì)力格外惹眼。在亞馬遜美區(qū)以及歐區(qū)的“黑五”活動(dòng)時(shí)間較往年增加了一周的前提下,速賣(mài)通、SHEIN美國(guó)站的促銷(xiāo)周期維持在10~14天,而Temu以及TikTok Shop的活動(dòng)周期則是從10月末便已開(kāi)始。其中,Temu和SHEIN的最高折扣達(dá)90%,美國(guó)TikTok Shop的最高促銷(xiāo)折扣也達(dá)50%。
根據(jù)TikTok Shop公布的全托管“黑五”大促戰(zhàn)報(bào),活動(dòng)周期內(nèi),TikTok Shop跨境電商美區(qū)整體支付GMV環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)215%;截至“黑五”收官,TikTok Shop跨境電商英國(guó)市場(chǎng)的整體支付GMV增長(zhǎng)高達(dá)191%。
SimilarWeb數(shù)據(jù)則顯示,在英國(guó)市場(chǎng)“黑五”期間線上訪問(wèn)量下滑12%的背景下,Temu取得了超過(guò)74150%的增長(zhǎng),相比之下,亞馬遜訪問(wèn)量下滑1%。
人人都在全托管模式
低價(jià)是Temu們撬動(dòng)流量的支點(diǎn),保證低價(jià)策略長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐則是全托管模式。
2022年9月,Temu率先推出全托管模式,此后,速賣(mài)通、SHEIN、TikTok Shop等平臺(tái)紛紛跟進(jìn)布局。
全托管模式下,商家成為平臺(tái)的供貨商,只需要將價(jià)格足夠有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品發(fā)往平臺(tái)倉(cāng)庫(kù),除此之外的店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品定價(jià)、質(zhì)檢、售前、履約、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等一系列被視為跨境電商最大門(mén)檻的環(huán)節(jié),全部由平臺(tái)負(fù)責(zé)。
由此,占據(jù)最大話語(yǔ)權(quán)的平臺(tái)得以篩選出最低價(jià)的產(chǎn)品銷(xiāo)往海外。疊加高調(diào)營(yíng)銷(xiāo),Temu們的流量與銷(xiāo)量也持續(xù)增長(zhǎng)。
data.ai數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,Temu超過(guò)亞馬遜,成為美國(guó)總下載量最高的應(yīng)用程序。據(jù)36氪報(bào)道,Temu今年第三季度GMV已突破50億美元,遠(yuǎn)超上半年30億美元的表現(xiàn)。
另?yè)?jù)移動(dòng)分析公司GWS,2023年4月到7月,亞馬遜的美國(guó)用戶數(shù)量急劇下降,從5400萬(wàn)日活下降到4600萬(wàn)日活。相比之下,今年年初以來(lái),Temu新增了近1000萬(wàn)用戶。
流量池迅速膨脹的中國(guó)跨境平臺(tái)們,也開(kāi)始在低價(jià)區(qū)間的服裝、家居、美容品、玩具等類(lèi)目,與亞馬遜爭(zhēng)奪賣(mài)家和用戶資源。
笛笛公司的產(chǎn)品客單價(jià)在10~40美元,今年已經(jīng)開(kāi)始布局Temu、TikTok Shop等平臺(tái)。“比起亞馬遜,這幾個(gè)平臺(tái)基本上是傻瓜式操作,實(shí)習(xí)生就可以全部負(fù)責(zé)。”她告訴時(shí)代周報(bào)記者。此外,上述平臺(tái)的吸引力在于薄利多銷(xiāo),不用再在廣告費(fèi)等方面投入;同時(shí),因?yàn)榈训压镜漠a(chǎn)品在市面上尚無(wú)同款,所以不會(huì)遭到平臺(tái)太強(qiáng)勢(shì)的壓價(jià)。
新平臺(tái)對(duì)亞馬遜的銷(xiāo)量分流很顯著。據(jù)笛笛透露,這個(gè)月,公司有一款產(chǎn)品被Temu下架整改了幾天,下架期間,公司亞馬遜上的同款產(chǎn)品銷(xiāo)量有明顯漲幅,而當(dāng)產(chǎn)品在Temu恢復(fù)上架后,產(chǎn)品在亞馬遜的店鋪則恢復(fù)到了過(guò)去的銷(xiāo)量。
在龐大用戶量的吸引下,即便韓威所在的公司銷(xiāo)售的是客單價(jià)較高、產(chǎn)品有一定研發(fā)門(mén)檻的智能家居產(chǎn)品,也開(kāi)始嘗試新平臺(tái)。“這幾個(gè)月公司派了幾個(gè)同事去試水Temu、TikTok Shop了,主要目的是測(cè)試款式和清貨。”韓威告訴時(shí)代周報(bào)記者。
亞馬遜迎擊跨境新勢(shì)力
盡管聲勢(shì)浩大,但中國(guó)玩家要撼動(dòng)亞馬遜的寶座,還有很長(zhǎng)一段距離。
亞馬遜三季度財(cái)報(bào)顯示,其三季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)13%至1430.83億美元;凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)超243%,達(dá)98.79億美元。其中,電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)6%至572.67億美元。相比之下,Temu今年預(yù)估完成140億美元GMV。據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)EchoTik統(tǒng)計(jì),11月TikTok Shop美區(qū)GMV達(dá)4.8億美元。上述兩大平臺(tái)的GMV與亞馬遜仍有較大差距。
在市值上,截至12月16日,亞馬遜的市值已經(jīng)超過(guò)1.5萬(wàn)億美元,而市值剛剛超過(guò)阿里巴巴的拼多多則不到2000億美元;此前一直被傳上市的SHEIN估值也不到1000億美元。
整體而言,亞馬遜仍然擁有強(qiáng)大的品牌、服務(wù)與流量基礎(chǔ),對(duì)于想要讓產(chǎn)品賣(mài)出溢價(jià)的品牌型賣(mài)家而言,這一平臺(tái)仍是不可替代的銷(xiāo)售陣地。
“最近我們?cè)赥emu上架大概10款產(chǎn)品,按平臺(tái)最終報(bào)價(jià),我們只有一款產(chǎn)品不會(huì)虧本。說(shuō)到底,Temu這類(lèi)平臺(tái)目前主打的還是沒(méi)太大門(mén)檻的低價(jià)產(chǎn)品,只適合賣(mài)貨型賣(mài)家入駐。”12月15日,公司主營(yíng)3C電子產(chǎn)品、客單價(jià)在幾十甚至上百美金的亞馬遜推廣經(jīng)理Eric對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析道。
但當(dāng)新勢(shì)力如鯰魚(yú)般攢動(dòng),為了鞏固地位,亞馬遜也開(kāi)始對(duì)站點(diǎn)拓展、招商、賣(mài)家培訓(xùn)、物流服務(wù)等方面進(jìn)行提升。
跨境峰會(huì)上,亞馬遜巴西站點(diǎn)面向中國(guó)賣(mài)家正式開(kāi)放。作為全球增速最快的電商地區(qū)之一,巴西已經(jīng)成為T(mén)emu、SHEIN、Shopee等平臺(tái)爭(zhēng)相布局的藍(lán)海。
為加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)賣(mài)家的覆蓋力度,亞馬遜還在峰會(huì)上宣布設(shè)立華東、華南、華西和華北四大區(qū)域中心,并全新增設(shè)華中區(qū)域中心。此前的8月8日,亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)則發(fā)布了“產(chǎn)業(yè)帶啟航十條”扶持計(jì)劃,將招商主戰(zhàn)場(chǎng)從深圳、寧波、廣州等傳統(tǒng)外貿(mào)大城逐漸下沉,瞄準(zhǔn)了廣東、福建、山東等十省市的50個(gè)產(chǎn)業(yè)帶。
供應(yīng)鏈解決方案也被亞馬遜作為幫助賣(mài)家解決國(guó)際頭程物流、倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)管理、目的地國(guó)家?guī)齑娼】档葐?wèn)題的方案,高調(diào)推出。
不過(guò),就供應(yīng)鏈解決方案而言,其目前對(duì)平臺(tái)現(xiàn)有賣(mài)家的利好還較為有限。該份方案只是整合了既有的亞馬遜全球物流、亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、亞馬遜物流、亞馬遜多渠道配送等服務(wù)。對(duì)于大部分亞馬遜賣(mài)家而言,服務(wù)的價(jià)格才是最大痛點(diǎn)。
“大部分亞馬遜賣(mài)家短期內(nèi)還是會(huì)選擇用貨代解決頭程物流問(wèn)題。畢竟貨代在渠道、價(jià)格方面都有很多選擇。選擇亞馬遜的供應(yīng)鏈方案,費(fèi)用不僅不會(huì)更便宜,而且會(huì)更麻煩一些。”韓威對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析道。
“全托管模式在內(nèi)的新型電商模式創(chuàng)新,為企業(yè)提供了更多開(kāi)展跨境電商的方式和選擇,是中國(guó)跨境電商行業(yè)在高速發(fā)展過(guò)程中的積極探索和實(shí)踐。但是對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),我們的理念是培養(yǎng)企業(yè)自身內(nèi)部的能力。”雙12峰會(huì)上,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐對(duì)包括時(shí)代周報(bào)記者在內(nèi)的媒體說(shuō)道。
“或許我們要走的路比較難一點(diǎn),希望賣(mài)家有創(chuàng)新的產(chǎn)品,而不是以價(jià)格來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。我們希望他們打造全球品牌,拓展到全球各個(gè)站點(diǎn),希望有長(zhǎng)期主義的信念,這些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可能在短時(shí)間內(nèi)要求會(huì)比較高,但卻是他們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須要走的路。”戴竫斐進(jìn)一步補(bǔ)充道。
只不過(guò),隨著消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)延續(xù),品牌化路線在低價(jià)策略面前是否堅(jiān)不可摧,還是個(gè)未知數(shù)。
(應(yīng)受訪者需求,文中韓威、笛笛、Eric均為化名。)
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