小米建立新零售體系 雙11購(gòu)物節(jié)將在線上線下同步進(jìn)行
導(dǎo)讀：小米已建立起了全品類(lèi)全渠道的小米新零系雙線上線下新零售體系，今年雙十一購(gòu)物節(jié)將在線上線下同步進(jìn)行。建立節(jié)將進(jìn)行
11月1日，售體臺(tái)州提包夜美女（電話微信199-7144-9724）一二線城市外圍模特伴游預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源覆蓋全國(guó)小米集團(tuán)在北京召開(kāi)了雙十一新零售媒體溝通會(huì)。購(gòu)物小米集團(tuán)副總裁兼銷(xiāo)售與服務(wù)部總經(jīng)理汪凌鳴宣布，同步小米已建立起了全品類(lèi)全渠道的小米新零系雙線上線下新零售體系，今年雙十一是建立節(jié)將進(jìn)行對(duì)小米新零售體系的綜合運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)能力做一次全面檢驗(yàn)。
汪凌鳴表示，售體今年的購(gòu)物雙十一不同以往，小米在原來(lái)強(qiáng)大的同步線上渠道基礎(chǔ)上，通過(guò)線下渠道下沉，小米新零系雙線上線下臺(tái)州提包夜美女（電話微信199-7144-9724）一二線城市外圍模特伴游預(yù)約、空姐、模特、留學(xué)生、熟女、白領(lǐng)、老師、優(yōu)質(zhì)資源覆蓋全國(guó)建立起了覆蓋線上線下購(gòu)物場(chǎng)景的建立節(jié)將進(jìn)行立體新零售新形態(tài)。據(jù)悉，售體今年雙十一小米將線上7大平臺(tái)與線下5000多家門(mén)店融為一體，購(gòu)物投入1000家服務(wù)門(mén)店，同步2900多名客服人員，3000多輛提貨車(chē)輛和超10萬(wàn)名送貨人員，全天24小時(shí)為消費(fèi)者服務(wù)。狂歡節(jié)期間，消費(fèi)者將享受線上線下通用的優(yōu)惠券，雙十一當(dāng)天，全國(guó)小米授權(quán)體驗(yàn)店還將24小時(shí)不打烊。
汪凌鳴介紹，小米商城是小米創(chuàng)辦之初的唯一銷(xiāo)售渠道，此后成為中國(guó)僅次于淘寶和京東的第三大3C線上零售平臺(tái)。
目前，小米擁有小米商城、小米有品兩大自有渠道，還包括天貓旗艦店、京東旗艦店、蘇寧易購(gòu)旗艦店、唯品會(huì)旗艦店和拼多多旗艦店。其中，小米自有渠道擁有8000萬(wàn)注冊(cè)用戶。
每年的雙十一購(gòu)物節(jié)，大多數(shù)商家仍然主打線上購(gòu)物場(chǎng)景。汪凌鳴認(rèn)為，今天的小米新零售體系已經(jīng)初具規(guī)模，將雙十一活動(dòng)推廣到全品類(lèi)全渠道的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
此次雙十一小米新零售體系將完成四大升級(jí)：渠道由電商渠道升級(jí)為線上線下聯(lián)動(dòng)，核心由重視產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)為提升用戶生活品質(zhì)，產(chǎn)品由以智能手機(jī)為主升級(jí)為全品類(lèi)智慧生活，目標(biāo)由證明自己升級(jí)為創(chuàng)新突破。
據(jù)介紹，小米線下渠道分為三級(jí)體系，包括小米之家、小米授權(quán)體驗(yàn)店和小米直供專(zhuān)營(yíng)店，分別對(duì)應(yīng)市、縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不同市場(chǎng)。小米新零售不僅在線上線下廣度上拓寬，并且在深度上不斷下沉，建立起了觸達(dá)全國(guó)縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的立體格局。
截至目前，小米之家已達(dá)515家，覆蓋了全國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)的247個(gè)城市，進(jìn)入了各地的頂級(jí)商圈。截至2018年10月，小米授權(quán)體驗(yàn)店達(dá)1183家，覆蓋了全國(guó)567個(gè)區(qū)縣。此外，小米直供專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)達(dá)36256家，分布在中國(guó)2630個(gè)區(qū)縣和18049個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
汪凌鳴表示，小米新零售體系做到了線上線下同樣高效，城鄉(xiāng)服務(wù)一體化，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣城消費(fèi)者享受到一線城市一樣的購(gòu)物體驗(yàn)，這一體系的成色如何，推出時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟，今年雙十一將是一次很好的檢驗(yàn)。
回顧2017年天貓雙十一，小米銷(xiāo)售額達(dá)24.64億元。今年小米新零售雙十一狂歡節(jié)的另一大看點(diǎn)，還在于小米擁有豐富的全品類(lèi)產(chǎn)品，將會(huì)帶來(lái)更多的流量和銷(xiāo)售。
目前，小米已圍繞手機(jī)為核心，建立起了手機(jī)周邊、智能硬件和生活消費(fèi)品三個(gè)圈層的產(chǎn)品體系。據(jù)了解，小米之家的SKU達(dá)到了200-700個(gè)，小米授權(quán)體驗(yàn)店的SKU達(dá)到了350-500個(gè)。這些產(chǎn)品組合構(gòu)成了高頻消費(fèi)場(chǎng)景，為線下渠道提供了一定的客流量。
上周，小米手機(jī)宣布在10月26日實(shí)現(xiàn)了年出貨量突破1億臺(tái)，提前兩個(gè)月完成全年目標(biāo)。小米也在多個(gè)智能硬件品類(lèi)中取得可觀銷(xiāo)量，如移動(dòng)電源、空氣凈化器、手環(huán)等。這些產(chǎn)品助力小米建成了智能硬件IoT平臺(tái)，連接了全球1.15億臺(tái)小米IoT設(shè)備(不含手機(jī)和筆記本電腦）。
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