海信“聚享購”意圖打開電視購物的千億市場
“我們希望，聚享購5年后，海信內(nèi)容和服務(wù)帶來的意圖億市上海外圍預(yù)約上門（電話微信156-8194-*7106）安全可靠真實(shí)安排見人滿意付款利潤大于或等于目前硬件銷售的利潤。”
這是打開電視的千近期海信電器新任總經(jīng)理代慧忠向外界吐露的心聲。 隨著智能電視的購物迅速普及，電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的聚享購入口，其潛在價(jià)值不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。海信在客廳經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)期，意圖億市盈利模式從硬件逐步向用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)變，打開電視的千已經(jīng)成為傳統(tǒng)電視廠商的購物共識。 為了尋求新的聚享購利益增長點(diǎn)，把電商模式搬上電視，海信上海外圍預(yù)約上門（電話微信156-8194-*7106）安全可靠真實(shí)安排見人滿意付款讓用戶“邊看邊買”，意圖億市已成為互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的打開電視的千新熱點(diǎn)。此次，購物海信瞄準(zhǔn)客廳經(jīng)濟(jì)的重要入口，正式發(fā)布其“聚享購”大屏電商平臺。 用戶能從電視上能買到什么？ 數(shù)據(jù)顯示，在電視購物較為發(fā)達(dá)的美國、韓國及日本，電視購物行業(yè)銷售額約占社會消費(fèi)品零售總額的8%至12%，中國這一比例不足1%。中國電視購物行業(yè)擁有巨大的增長空間和潛力，預(yù)計(jì)到2016年，中國電視購物市場規(guī)模將突破1000億大關(guān)。 正是看到這一巨大市場，傳統(tǒng)電商巨頭都希望在電視這塊大屏上有所開拓，但無論是目標(biāo)受眾還是思維方式，電視屏幕同PC、移動端都存在著天壤之別，這讓淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葌鹘y(tǒng)電商在電視上的業(yè)務(wù)開展的并不順利。 此次海信推出的“聚享購”是國內(nèi)首個(gè)基于智能電視平臺的跨境購物產(chǎn)品，主打家庭精品購物。為此，“聚享購”不僅匯聚了海信旗下的家電產(chǎn)品，還與韓國最大韓流文化綜合服務(wù)平臺 The K 集團(tuán)建立合作，為用戶提供韓國正品商品和直郵服務(wù)，并享受機(jī)場免稅店同價(jià)，部分商品甚至達(dá)到免稅店九折優(yōu)惠。 在海信同The K的合作中，海信主要“運(yùn)營”線上客流和優(yōu)化體驗(yàn)平臺，合作方The K 提供跨境物流和倉儲環(huán)節(jié)，各自發(fā)揮所長，讓產(chǎn)品更符合電視大屏特性，共建互利共生的運(yùn)營模式。 用戶在電視上如何買東西？ 如何洞察電視用戶的消費(fèi)習(xí)慣，把商品精準(zhǔn)的推送給用戶，是TV電商首先要考慮的問題。 以電視游戲?yàn)槔?，?dāng)用戶打開游戲平臺，想要進(jìn)行游戲時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己缺少一只專業(yè)的游戲手柄來玩游戲。理想中的狀態(tài)是電視會馬上引導(dǎo)用戶去游戲手柄的購買界面，輔助用戶完成購買。讓用戶在一種流暢、自然的狀態(tài)下完成電視購物。 據(jù)海信海視云CEO于芝濤介紹，“聚享購”預(yù)計(jì)將在年底打通購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)，比如用戶可以在看韓劇的同時(shí)就可以選購“聚享購”上線的明星同款商品。 電視支付也是用戶較為關(guān)心的問題，在“聚享購”平臺上，用戶自主選擇好心儀商品，一鍵點(diǎn)擊購買后，每個(gè)商品會自動生成一個(gè)二維碼，用戶可用手機(jī)掃碼支付。通過實(shí)際操作，利用手機(jī)支付寶進(jìn)行掃碼支付，整個(gè)環(huán)節(jié)十分流暢，支付時(shí)間在十秒左右。 電視上買東西靠譜么？ 受電視受眾和使用習(xí)慣影響，注定電視上售賣的產(chǎn)品不能向淘寶那樣隨意、繁雜。電視大屏需要向用戶展示的是同電視內(nèi)容有關(guān)的高品質(zhì)、正版、甚至是海外產(chǎn)品，這樣才能同PC、移動端形成差異化發(fā)展。 于芝濤表示，為了滿足用戶大屏購物需求，出現(xiàn)有的韓國供應(yīng)商外，“聚享購”平臺也將面向全球引入更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，讓更多年輕人回歸客廳，實(shí)現(xiàn)足不出戶淘遍世界名品。 據(jù)了解，此次海信與供應(yīng)商簽署誠信盟約，承諾“聚享購”所提供的產(chǎn)品均為正品，支持品牌官網(wǎng)驗(yàn)真，假一罰萬，并提供7天包退換，15天包換的無障礙售后服務(wù)，用戶可以通過訂單處理、售前售后服務(wù)電話等多種方式進(jìn)行即時(shí)的咨詢和反饋。通過優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)從根本上扭轉(zhuǎn)用戶對于傳統(tǒng)電視購物的印象。 從去年開始，阿里、優(yōu)朋普樂、京東等多家互聯(lián)網(wǎng)公司都曾嘗試過推廣TV電商模式，此次“聚享購”電視大屏電商平臺的上線，作為海信打開客廳經(jīng)濟(jì)入口的嘗試，讓“觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?、傳播轉(zhuǎn)型為運(yùn)營、渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_、節(jié)目轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品”的理念逐步落地。 但想要真正打開電視購物的千億市場，還需要更多環(huán)節(jié)對這個(gè)新興的市場支持。
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